Lord
Exclusão de dados
Exclusão de dados do Lord Play
Atualizada em 17 de outubro de 2026
Em poucas palavras: esta página vale para o app Lord Play (na Google Play, "Lord Play Original"), do desenvolvedor Lord Play. Você apaga suas listas dentro do app ou pede a exclusão de tudo por e-mail, em até 15 dias.
1. Como pedir a exclusão
Pelo próprio app:
- Apague cada lista com "Apagar". Isso apaga a lista e as credenciais dela também no nosso servidor.
- Use "Sair desta lista" para deixar de usar a lista no aparelho.
- Desligue o "Diagnóstico remoto" nos Ajustes: com ele desligado, o app não envia mais informações de uso, erros nem travamentos.
- Desinstale o app para remover o que fica no aparelho.
Por e-mail, para apagar tudo o que está nos nossos servidores: escreva para [email protected] com o assunto "Excluir dados" e informe o MAC e a chave que aparecem no app. Assim confirmamos que o pedido é seu.
2. O que é apagado
- Suas listas, com usuário, senha e PIN.
- Informações de uso (o que estava tocando e a lista em uso).
- Registros de erro e de travamentos.
- Avaliações (curtir/não curtir).
- Tudo isso ligado ao MAC informado.
3. O que é mantido e por quanto tempo
- O registro de pagamento da ativação feita pelo site (pedido, plano, valor e situação), pelo prazo que a lei exigir. O CPF de quem paga não fica conosco: vai direto ao processador de pagamento.
- A assinatura feita no app Android pela Google Play (número do pedido, plano e validade), pelo prazo que a lei exigir. O pagamento é feito na Google, que guarda os dados dele; para cancelar a assinatura, use a Google Play (Pagamentos e assinaturas). Excluir os dados não cancela a assinatura.
4. Prazo
Respondemos em até 15 dias. Veja também a política de privacidade.